Ремонт и обслуживание

Команда FAGEL по запросу клиентов разработала услугу обслуживания ворот, шлагбаумов, гаражных дверей и других автоматических устройств — в зависимости от режима работы оборудования и потребностей клиента.

Бесперебойная работа автоматики.
Продление срока службы оборудования.
Увеличение гарантийного срока до 24 месяцев.
Предотвращение возможных поломок.
Уверенность в постоянной работоспособности оборудования.
Услуга обслуживания состоит из четырёх пакетов, сформированных с учётом интенсивности работы устройства, то есть количества «открываний-закрываний» в сутки.
В зависимости от потребностей и характера работы объекта мы рекомендуем всегда консультироваться с нашим проект-менеджером, чтобы подобрать наиболее подходящий пакет обслуживания.

Выберите вариант обслуживания или ремонта:

Супер

Очень высокая интенсивность (более 10 000 открываний в год).

Стандартный

Высокая интенсивность (до 10 000 открываний в год).

Простой

Умеренная интенсивность (до 2000 открываний в год).

Без договора

Пакет обслуживания	Супер	Стандартный	Простой	Без договора обслуживания
Рекомендуемый пакет обслуживания в зависимости от интенсивности использования оборудования	Очень высокая интенсивность (открывается более 10 000 раз в год)	Высокая интенсивность (открывается до 10 000 раз в год)	Умеренная интенсивность (открывается до 2 000 раз в год)	—
Интервал обслуживания	Каждый месяц	4 раза в год	2 раза в год	По вызову
Гарантийный срок с момента установки оборудования	24 месяца	18 месяцев	18 месяцев	12 месяцев
Реакция на вызов	Быстрая реакция	В приоритетном порядке (макс. 24 ч)	В приоритетном порядке (макс. 24 ч)	В общем порядке (макс. 5 рабочих дней)
Оплата	Согласно условиям, закреплённым в договоре	Согласно условиям, закреплённым в договоре	Согласно условиям, закреплённым в договоре	Оплата сразу после выполнения работы
Скидка на запасные части	15%	10%	5%	–
Ежемесячная плата за обслуживание за комплект*	45,60 EUR/мес (без НДС)	22,80 EUR/мес (без НДС)	15,60 EUR/мес (без НДС)	–
Плата за вызов и ремонт при неисправности, не подпадающей под гарантию	Вызов: 0 EUR/раз Ремонтные работы: 60,00 EUR/час	Вызов: 0 EUR/раз Ремонтные работы: 60,00 EUR/час	Вызов: 0 EUR/раз Ремонтные работы: 60,00 EUR/час	Вызов: 60,00 EUR/час Ремонтные работы: 60,00 EUR/час Высокотехнологичные работы: 100 EUR/час

NB! Указанные цены на договоры обслуживания и выезды действительны только в пределах Харьюмаа!
* Учёт рабочего времени вне стандартного графика начинается с момента выезда техника и заканчивается его возвращением в исходную точку.

Какие устройства можно обслуживать в рамках сервисного договора?

Оборудование автоматики для ворот;
Оборудование автоматики для гаражных дверей;
Оборудование автоматики для шлагбаумов;
Оборудование автоматики парковок;
Другое оборудование автоматики.

Сколько стоит обслуживание?

Стоимость обслуживания зависит от выбранного пакета. Основным критерием формирования цены является частота обслуживания, то есть как часто требуется выполнять сервис оборудования.

Заключите договор на обслуживание уже сегодня — и вам не придётся беспокоиться о возможных неисправностях вашей автоматики для ворот!

На все ваши вопросы о сервисном обслуживании с удовольствием ответит наш отдел клиентского обслуживания:
Адрес: Läike tee 16, Peetri küla, Rae vald, 75312 Harjumaa, Estonia
Тел.: +372 65 65 390
E-mail: fagel@fagel.ee
Время работы: Пн–Пт 8:30–17:00, Сб–Вс: закрыто